Η πλατφόρμα που οργανώνει Service και Ραντεβού για τεχνικές εταιρείες
Από την καταχώρηση πελάτη και μηχανήματος, μέχρι το ιστορικό service, τα ανταλλακτικά και τον προγραμματισμό επόμενων εργασιών - όλα σε ένα σύστημα.
Όλα σε ένα σύστημα, χωρίς χαμένο χρόνο
Σχεδιασμένο για την πραγματική καθημερινότητα τεχνικών εταιρειών: σωστή οργάνωση, λιγότερα λάθη, ταχύτερη εξυπηρέτηση.
Πελάτες σε ενιαία βάση
Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, διεύθυνση και πόλη συγκεντρωμένα.
Μηχανήματα ανά πελάτη
Category, serial και πλήρη στοιχεία συσκευής σε ξεκάθαρη καρτέλα.
Ιστορικό service ανά μηχάνημα
Τεχνικός, περιγραφή, ημερομηνίες, κόστη και συνέχεια συντήρησης.
Ραντεβού με status
Εκκρεμεί, επιβεβαιωμένο, ολοκληρώθηκε, ακυρώθηκε - όλα σε ροή.
Ανταλλακτικά ανά κατηγορία
Εύκολη επιλογή ανταλλακτικών ανά τύπο συσκευής κατά την καταχώρηση.
Έξυπνη αναζήτηση
Αναζήτηση σε όνομα, τηλέφωνο, πόλη, μάρκα, μοντέλο, serial.
Ρόλοι χρηστών
Admin/Τεχνικός με έλεγχο πρόσβασης και διαχείριση ενεργών λογαριασμών.
Mobile/PWA εμπειρία
Ιδανικό για τεχνικούς πεδίου με γρήγορη πρόσβαση από κινητό.
Πώς δουλεύει
Απλή ροή 3 βημάτων για καθημερινή χρήση από γραφείο και τεχνικούς.
Καταχώρηση πελάτη και μηχανήματος
Δημιουργείς οργανωμένες καρτέλες με όλα τα στοιχεία που χρειάζεται η ομάδα.
Προγραμματισμός service ή ραντεβού
Περνάς εργασία, τεχνικό, status, σημειώσεις και στοιχεία επικοινωνίας.
Παρακολούθηση, κόστη και συνέχεια
Βλέπεις ιστορικό, ανταλλακτικά, κόστος και επόμενες συντηρήσεις άμεσα.
Δυνατότητες που κάνουν τη διαφορά
Πρακτική λειτουργικότητα για καλύτερο έλεγχο και ταχύτερη καθημερινή εργασία.
📊 Dashboard με πραγματική εικόνα
- Συνολικοί πελάτες, μηχανήματα και service records
- Επερχόμενα service για τις επόμενες 30 ημέρες
🔧 Service Management
- Τύπος εργασίας: Service / Βλάβη
- Καταγραφή τεχνικού, περιγραφής και ανταλλακτικών
- Κόστος εργασίας και κόστος ανταλλακτικών
- Επόμενη προγραμματισμένη συντήρηση
📅 Ραντεβού χωρίς χάος
- Δημιουργία και επεξεργασία ραντεβού
- Status flow: Εκκρεμεί, Επιβεβαιωμένο, Ολοκληρώθηκε, Ακυρώθηκε
- Σημειώσεις και τηλέφωνο επικοινωνίας ανά ραντεβού
🔍 Ενιαία αναζήτηση
- Αναζήτηση σε πελάτες και μηχανήματα ταυτόχρονα
- Άμεση προβολή τελευταίου και επόμενου service
ServiceApp vs χειροκίνητη διαχείριση
Μια ξεκάθαρη σύγκριση για την καθημερινότητα τεχνικής εταιρείας.
| Χαρακτηριστικό | ServiceApp | Excel / Χαρτιά / Notes |
|---|---|---|
| Ενιαία καρτέλα πελάτη + μηχανημάτων | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Ιστορικό service ανά μηχάνημα | ✅ Ναι | ❌ Αποσπασματικό |
| Statuses ραντεβού | ✅ Ναι | ❌ Χειροκίνητα |
| Καταγραφή κόστους εργασίας/ανταλλακτικών | ✅ Ναι | ❌ Δύσκολη |
| Αναζήτηση με serial/τηλέφωνο | ✅ Άμεση | ❌ Χρονοβόρα |
| Mobile χρήση τεχνικού | ✅ PWA | ❌ Περιορισμένη |
Συχνές Ερωτήσεις
Μπορώ να δω όλο το ιστορικό service ανά μηχάνημα;
Ναι. Κάθε μηχάνημα έχει πλήρες ιστορικό με ημερομηνίες, τεχνικό, ανταλλακτικά και κόστη.
Υποστηρίζει διαχείριση ραντεβού με status;
Ναι. Εκκρεμεί, Επιβεβαιωμένο, Ολοκληρώθηκε και Ακυρώθηκε.
Οι τεχνικοί μπορούν να το χρησιμοποιούν από κινητό;
Ναι. Υπάρχει mobile-first εμπειρία και PWA χρήση για εργασία στο πεδίο.
Γίνεται αναζήτηση με serial ή τηλέφωνο;
Ναι, με ενιαία αναζήτηση σε πελάτες και μηχανήματα.
Δες το ServiceApp στην πράξη
Κλείσε δωρεάν demo και δες πώς οργανώνεις service, ραντεβού και τεχνικούς σε μία πλατφόρμα.